CONDICIONES DEL SERVICIO
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Apertura de cuentas
Para la apertura de cuentas prepagadas se requiere una compra mínima de US$10.00 (diez dòlares americanos) o su equivalente en pesos mexicanos. La recarga mínima será tambien de diez dólares. Las cuentas de post-pago se abrirán sólo si el cliente hace un depósito en efectivo equivalente al límite de crédito autorizado. - Pago con cargo a tarjeta de crédito Para eliminar la actividad fraudulenta, el cliente que realice pago con cargo automático a su tarjeta de crédito debe presentar las siguientes pruebas de propiedad de la tarjeta de crédito: copia del estado de cuenta y copia de la propia tarjeta por ambos lados.
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Interrupción del servicio
FineVOX se reserva el derecho de interrumpir los servicios si:
-No recibe los fondos prepagados para la apertura o recarga.
-No recibe el pago de la factura cuando el servicio sea pagable al vencimiento (Post-pago). En cuyo caso la reactivación tendrá un costo de US$10.00 o su equivalente en pesos mexicanos.
-La cuenta del cliente presenta un saldo negativo por haber realizado una llamada que exceda del saldo disponible en su cuenta. En este caso para reactivar la cuenta deberá cubrir el adeudo y además abonar fondos suficientes para poder realizar más llamadas. -
Aprobación de crédito
Al cliente que solicite post-pago se le ofrecerán los servicios en base a una aprobación de crédito de FineVOX. FineVOX se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de post-pago. -
Servicio como es
El servicio se ofrece así como es. FineVOX no ofrece garantía, expresa o implícita, respecto a los servicios proporcionados antes mencionados y expresamente niega cualquier garantía de mercancía, descripción o forma para cualquier propósito o función, debido a la existencia de factores externos que pueden incidir en el servicio entre ellos: velocidad de internet, características del equipo de cómputo, etc. -
No responsabilidad
El cliente acepta que FineVOX no será responsable de ninguna pérdida, gasto o daño por:
pérdida de ingresos, ganancias, ahorros, negocio o clientela. -
Aplicación de impuestos
El cliente es responsable del pago de todos los impuestos al servicio aplicables en su lugar de residencia. Por lo cual si existe obligación de cargarle algún impuesto al servicio, el cliente no podrá argumentar que FineVOX aumentó sus tarifas por ese hecho.
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Cancelación del servicio
Ambas partes tienen el derecho de cancelar esta solicitud y la provisión de los servicios del proveedor con una notificación de treinta (30) días, pero el cliente debe pagar cualquier servicio proporcionado. -
Gastos de cobranza
En el caso de que el cliente no efectúe el pago de cantidades adeudadas por la provisión de servicios en un término de diez (10) días de haber recibido la factura o aviso de cobro por cualquier medio, FineVOX puede cobrar y el cliente acepta pagar el interés de cualquier saldo pendiente en la cantidad de 18% anual, o la máxima tasa de interés permitida por la ley, la que sea más alta y, de cubrir los gastos administrativos y de cobranza por la cantidad de US$15.00 (quince dolares americanos) o su equivalente en pesos mexicanos o el 10% del saldo pendiente, la que resulte mayor. -
Insuficiencia de fondos de tarjeta de crédito
En caso de insuficiencia de crédito o rechazo de la tarjeta de crédito, el proveedor dará de baja la cuenta hasta que se paguen los saldos en su totalidad, habrá un cargo de $500.00 (quinientos pesos 00/100 m.n) o su equivalente en dólares ademas de los gastos administrativos como se indica en el numeral 9. -
Jurisdicción
Este acuerdo será interpretado según las leyes del Estado de Puebla, México. El solicitante acepta sujetarse a la jurisdicción de este estado independientemente de la ciudad donde radique.
